Termenul de procesare a comenzii este de 1 zi lucrătoare după confirmarea comenzii, cu excepția zilelor de weekend și sărbătorilor.
În cazul în care produsul nu este disponibil în magazin, managerul va coordona posibilitatea și termenii livrării produsului la comandă.
Puteți primi comanda în 3 moduri:
- Livrare prin curier.
- Ridicare personală de la una dintre filialele magazinului.
- Poșta Moldovei.
Returnarea produselor
Pentru returnarea produselor, Cumpărătorul trebuie să le predea curierului împuternicit pentru livrare, în termen de zece (10) zile de la primirea acestora, în aceeași stare în care au fost primite și pe cheltuiala sa. Cumpărătorul este obligat să păstreze produsele în timp ce se află în posesia sa. În caz contrar, Vânzătorul își rezervă dreptul de a respinge cererea de rambursare.
Mai jos sunt enumerate toate etapele pe care Cumpărătorul trebuie să le urmeze pentru a-și exercita dreptul de retragere din contract:
- În termen de 5 (cinci) zile de la primirea produselor, Cumpărătorul trebuie să trimită o notificare corespunzătoare la adresa mikaanikamikaanika31@gmail.com, informând Vânzătorul că dorește să returneze produsele.
- Produsele nu trebuie să fie folosite sau deteriorate și trebuie returnate în ambalajul lor original și ambalate corespunzător pentru a fi livrate în siguranță.
- Produsele returnate trebuie să fie livrate de către un serviciu de livrare autorizat în termen de zece (10) zile de la primirea lor de către utilizator.
Doar după ce produsele au fost returnate, Vânzătorul va efectua rambursarea costului în cel mai scurt timp, în orice caz nu mai târziu de 10 (zece) zile lucrătoare. Vânzătorul va returna Cumpărătorului valoarea integrală, cu excepția costurilor de livrare. Suma va fi restituită pe același mijloc de plată utilizat la cumpărare, cu excepția altor aranjamente cu utilizatorul.
- la probarea hainelor, vă rugăm să vă dați jos inelele, cerceii și alte bijuterii. daca aveti machiaj, va rugam sa il inlăturati sau sa folositi o eșarfa speciala.
- dacă utilizați parfum, vă rugăm să neutralizați aroma înainte de a proba haina.
- daca articolul are fermoar, asigurați-vă că l-ați deschis complet. încheiati/răspideți butoanele și fermoarul pe articol.
- la probarea rochiilor și fustelor lungăi, aveți grijă de tivul articolului, evitați să calcați pe el. de asemenea, evitați contactul țesăturii cu suprafața prăfoasă/murdară.
Cu respect,
echipa magazinului online
mikaanika.md
